В нашей "Гостевой книге" Вы можете поделиться впечатлениями о нашем сайте, задать вопросы о режиме работы библиотек, уточнить информацию о мероприятиях в наших библиотеках, оставить Ваши замечания о работе библиотек и библиотекарей, написать обо всём, что связано с деятельностью МИБС, высказать пожелания по улучшению качества услуг. Для этого заполните, пожалуйста, форму в конце страницы.
При отправке сообщения Вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Здравствуйте! 6.06 я приехала в библиотеку "Северная" за 10-15 минут до закрытия(в другое время просто не могу!), и меня не только не стали обслуживать, но и закрыли дверь перед носом (библиотека закрывалась)!Когда я стала возмущаться, то библиотекари сослались на какие-то правила библиотек,о которых я впервые слышала. Прошу руководство разобраться с этой ситуацией.
Ответ: Здравствуйте, Sv! Благодарим за Ваше замечание. До руководства МИБС доведена сложившаяся ситуация. С коллективом библиотеки будет проведена работа.
12.04.2009 (13:48) -
Ищу материал для курсовой
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, с подборкой материала для курсовой по теме "Государство и право в их соотношении".
Огромное спасибо Вам за благое дело, которое Вы делаете.
Удачи Вам в нелегком труде!
Ответ: Здравствуйте, Елена!
Ваш вопрос переадресован в Интернет-справку МИБС http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/.
Как только библиографы ответят, Вы сможете увидеть ответ в архиве по указанному адресу.
07.04.2009 (21:01) -
Помогите пожалуйста найти информацию для написания реферата по экологии
Здравствуйте! Ищу информацию для написания реферата по экологии на тему "Современные проблемы взаимодействия природы и общества и формирование экологической потребности." Очень прошу вас помоч в решении данной ситуации. Заранее спасибо!
Ответ: Ольга, Ваш вопрос перенаправлен в Экологическую Интернет-справку http://ecology.tomsk.ru/ Номер Вашего вопроса - 17. Как только библиографы ответят, Вы сможете увидеть ответ в архиве по указанному адресу.
14.01.2009 (14:22) -
Спасибо вам всем, уважаемые работники справки, за вашу работу! Вы помогаете многим! У вас действительно нужная работа!
24.10.2008 (10:45) - человечек
Возврат утраченной книги
Как можно возместить утраченную книгу? Во всех филиалах одинаковый порядок возврата или могут быть ньюансы?
Ответ: Здравствуйте, уважаемый Человечек!
Порядок возврата утраченной книги прописан в "Правилах пользования муниципальной библиотекой" и одинаков во всех 25-ти библиотеках МИБС. Этот порядок таков: "При утере или порче документов из фонда библиотеки пользователи обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными, в т. ч. копиями утраченных или испорченных документов (Закон "Об авторском праве и смежных правах", ст.20). При невозможности замены - возместить их индексированную стоимость. Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях (ГК, ст. 12, 15). При расчете с читателями за утерянные, испорченные документы библиотека производит их переоценку, используя переоценочные коэффициенты, определенные Правительством РФ... При добровольном возмещении пользователем стоимости утраченных книг деньгами, указанные суммы вносятся им непосредственно в кассу библиотеки. Деньги приходуются, а пользователю выдается квитанция установленного образца".
В любом случае, нужно подойти к библиотекарю, проинформировать его об утерянной книге и библиотекарь уже подскажет, сможете ли Вы найти замену в книжных магазинах города или необходимо оплатить стоимость утерянной книги.
24.10.2008 (01:39) -
Сочинение на тему ромео и джульета
Пожалуста помогите найти
Ответ: Уважаемый Влад! С Вашим вопросом нужно обращаться в Интернет-справку МИБС http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/
25.09.2008 (17:19) -
конкурс
Спасибо за конкурс "Устами детей говорит мир"
Я в нём учавствовала и он мне понравился.
Ответ: Спасибо за отзыв. Этот конкурс проводила ОДЮБ. Мы обязательно переадресуем нашим коллегам Ваше послание. В МИБС ежегодно проводится конкурс "Юные таланты старого города". Приглашаем Вас принять участие уже в 2009 году.
23.09.2008 (21:55) -
Пожалуйста
Помогите найти сочинение по Трагедии Ромео и Джульета
И Дон Кихот
Заранее спасибо
Ответ: Уважаемый Леха! Подобные вопросы необходимо задавать в интернет-справку http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/. Но хочу Вас предупредить, что интернет-справка не занимается поиском работ, которые Вы должны выполнять самостоятельно. Можем предложить Вам материалы, на основании которых вы самостоятельно напишете это сочинение. Поэтому и вопрос лучше сформулируйте типа: "Помогите найти материалы для написания сочинения..."
17.02.2008 (01:49) -
управление финансовыми ресурсами библиотек
найти список литературы
Ответ: Виктория, свой вопрос Вы можете задать в Интернет-справку http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/
25.01.2008 (15:41) -
Добрый день! Во-первых, огромное спасибо вам за то, что есть ваш сайт, и за то, что им так удобно пользоваться; не выходя из дома и потратив очень мало времени, нам удалось узнать, в какой библиотеке есть редкая и очень нужная для написания диплома книга. Во-вторых, подскажите, пожалуйста: если дома есть книги, которые уже не нужны (романы, детективы, фантастика - не будешь же их без конца перечитывать), может быть, они пригодятся какой-нибудь библиотеке? Кому можно было бы показать список этих книг? Всего доброго!
Ответ: Здравствуйте, Лариса Николаевна!
Всегда рады помочь с информацией!
Про книги. Вам можно обратиться к зав. отделом управления фондами Бельдягиной Марине Владимировне, тел. 55-96-88 или в ближайшую муниципальную библиотеку. Список библиотек смотрите http://www.library.tomsk.ru/libraries-mils/sigls/ .
Всего хорошего!
17.12.2007 (20:17) -
электронный каталог
Хочу у вас узнать как раз по поводу выдачми на абонементе или в читальном зале. Книга экономикс (Макконел и Кэмбел) в библиотеке Сибирская и книга микроэкономика (Вечканов) в "Фламинго" как выдаётся? Если сможете, напишите, пожалуйста.
Ответ: Здравствуйте, Мария! Обе названные Вами книги в библиотеках находятся в читальном зале. Но если на момент Вашего прихода эти книги никем больше не запрошены, у вас есть возможность взять их на дом под залог. Время пользования книгой Вы будете обговаривать с библиотекарем. Всего хорошего.
17.12.2007 (19:54) -
об электронном каталоге
Здравствуйте. Очень обрадовалась, узнав, что и на сайте библиотек МИБС есть электронный каталог. Но осталось одно пожелание: указывать не только в какой библиотеке книга есть, но и как она выдаётся: на абонементе или в читальном зале. Будет очень здорово :)
Ответ: Здравствуйте, Мария! Спасибо за пожелание. :)
Увы, в ближайшее время информация о местоположении книги внутри каждой библиотеки будет недоступна. В будущем - безусловно да!
Но Вы можете получить информацию непосредственно в библиотеке. Список библиотек с телефонами и адресами - на нашем сайте http://www.library.tomsk.ru/libraries-mils/sigls/
20.11.2007 (11:44) -
о сайте
Доброго времени суток!
Пишет вам коллега из Красноярска. Ваш сайт - это действительно библиотека без границ, которая открывает новые возможности для читателей и жителей г. Томска. Понравилась статистика и то, что должник может стать читателем без строгого наказания не раз в год, как принято, а каждый месяц:-))) Молодцы!
Ответ: Спасибо, коллега! :) Стараемся помогать не только жителям Томска, но и всем, кому необходима информация в разделе "Интернет-справка" http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/
30.10.2007 (16:36) - Мар Го
Спасибо
Я выражаю Вам огромную благоларность за создание вашего сайта, за вашу помощь и поддержку. Вы помогли отыскать документы и статьи на профилирующие в моем ВУЗе предметы, которые практически невозможно найти в реальных библиотеках. Благодаря Вам я пишу свои курсовые работы, а соответственно продолжаю учиться.
За что Вам ОГРОМНОЕ спасибо.
Ваш постоянный посетитель. =)
Ответ: Дорогая Мар Го! Мы обязательно переадресуем Ваши слова библиографам нашей Интернет-справки. Всегда рады помочь!
26.11.2006 (21:11) -
Здравствуйте. Ребят помогите найти материал для написания депломной работы по информатике а тема:"Развитие творческого мышления на уроках информатики приузучении графических редакторов".
Спасибо
Ответ: Еще раз здравствуйте, Виталий Викторович! И еще раз извещаем, что вопросы можно задать в нашей Интернет-справке http://www.library.tomsk.ru/source/ereference/.
Для информации: в Интернет-справке один пользователь может задать в день ОДИН вопрос.
Главная страница
Литературные юбилеи
